Nos biais, d'abord

Notre métier aime se raconter comme une affaire de vision. C'est d'abord une affaire de biais. On surévalue l'idée qu'on a eue soi-même, ce que les psychologues appellent l'effet IKEA. On trouve juste ce qui ressemble à ce qui a déjà marché. Et on confond volontiers « audacieux » avec « ce qui impressionnera nos confrères ».

Le public qu'on vise, lui, n'a jamais lu nos références. Le travail le plus précieux d'une agence consiste à se méfier des idées qu'elle aime trop. C'est moins glorieux que d'avoir du génie, et nettement plus rentable pour vous.